¿Qué es Business Intelligence o Inteligencia de negocios?

Con la llegada del Big Data llegaron otras tecnologías que han revolucionado nuestras vidas, entre ellas, el Business Intelligence. De hecho, se podría decir que sin el Big Data no habría Inteligencia Artificial y que muchas de las cosas creadas hoy en día quizás no serían siquiera imaginables.

Uno de los términos muy relacionados con el Big Data y que no existiría si no es por la BD es el Business Intelligence (BI) o Inteligencia de negocios.

¿Qué es el Business Intelligence o Inteligencia de negocios?


La inteligencia de negocios consiste en una técnica, aplicación y tecnología que utiliza un conjunto de datos relevantes y que son brindados de manera muy rápida como para poder procesarla.

Como es de esperar, el Business Intelligence utiliza los datos recogidos por la organización o ente para brindar una estrategia que permita optimizar las ventas, fabricación, distribución, etc. de una empresa.

En pocas palabras, la inteligencia de negocios aprovecha los datos de una empresa para influir en una toma de decisiones asertiva ante situaciones a futuro que podrían afectar a la misma a corto o largo plazo.

Herramientas utilizadas en el BI

Cuando hablamos de Business Intelligence obligatoriamente tenemos que tocar el tema de la herramienta ETL (Extract, Transform & Load), la cual consiste en la extracción, transformación y carga.

La técnica es utilizada para llevar la información a un almacén de datos donde se procederá a generar una toma de decisiones asertiva.

Las fases de este proceso funcionan de la siguiente forma:

Extract

Extraer o extract es la primera fase de este proceso y consiste, como su nombre lo dice, en la extracción de los datos desde el sistema de origen. Un punto importante a tomar en cuenta, es que esta fase debe ser tomada con delicadeza, ya que de lo contrario se podría entorpecer las bases de datos si se trata de un exceso de información.

Transform

Esta segunda fase consiste en la agrupación, cálculo, comprobación y selección de datos. Es en esta área donde se trabaja directamente con los datos en bruto para irles moldeando a las necesidades de cada empresa.

Por ejemplo, la empresa podría contar con datos irrelevantes para su toma de decisiones, por lo que se procedería a eliminar estos.

Load

Una vez tomados y transformados los datos es el momento de cargarles al sistema de destino, el cual puede variar en base a las necesidades de la empresa.

¿Para qué sirve el Business Intelligence?

Se podría decir que en pocas palabras el BI permite brindar una mejor toma de decisiones, pero no es el único beneficio que nos ofrece. Veamos:

  • Observar las situaciones por las que atraviesa la empresa. Cada uno de los datos es cargado y observado.
  • Comprender por qué suceden las situaciones anteriores con fines de brindar opciones a futuro que contrarresten problemas o mejoren la situación de la empresa.
  • Predecir qué podría pasar en un futuro cercano basándose en la tendencia. ¿Las compras de tu sitio se mantienen? ¿Bajan? ¿Cuál es el pronóstico?
  • Brindar opciones de trabajo basados en el estudio previo. Se comprueban cuáles son las opciones disponibles y cómo se pueden aplicar.
  • Elegir entre las alternativas la más factible para que la empresa se mantenga óptima en su funcionamiento.

 

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